Ein provokanter Satz? Vielleicht.
Aber was erleben Mitarbeitende, wenn ihre Führungskraft schwierige Gespräche immer wieder vermeidet?
! Wenn Konflikte weitergegeben werden.
! Wenn jemand anderes das unangenehme Gespräch führen soll.
! Wenn problematisches Verhalten bekannt ist – aber nicht angesprochen wird.
Dann bleibt Führung nicht einfach aus.
𝐄𝐬 𝐞𝐧𝐭𝐬𝐭𝐞𝐡𝐭 𝐞𝐢𝐧𝐞 𝐖𝐢𝐫𝐤𝐮𝐧𝐠. Mitarbeitende beobachten sehr genau:
+ Wer spricht Dinge an?
+ Wer setzt Grenzen?
+ Wer sorgt für Klarheit?
+ Wer übernimmt Verantwortung, wenn es schwierig wird?
Und irgendwann kann aus „𝐧𝐢𝐜𝐡𝐭 𝐟ü𝐡𝐫𝐞𝐧“ 𝐞𝐢𝐧 „𝐬𝐢𝐜𝐡 𝐧𝐢𝐜𝐡𝐭 𝐠𝐞𝐟ü𝐡𝐫𝐭 𝐟ü𝐡𝐥𝐞𝐧“werden.
Das Interessante daran: Viele Führungskräfte wissen durchaus, dass ein Gespräch notwendig wäre und gleichzeitig schieben sie es auf oder delegieren es an die PA-Abteilung. Dies hatte mich vergangene Woche in Verwunderung gebracht. Was sind die möglichen Gründe dafür, ohne zu bewerten:
# Weil sie die Reaktion des Gegenübers fürchten.
# Weil sie die gute Beziehung nicht gefährden möchten.
# Weil ihnen Konflikte unangenehm sind.
# Oder weil sie sich im Gespräch nicht sicher fühlen.
Doch genau hier beginnt Führungsverantwortung. 𝐊𝐨𝐧𝐟𝐥𝐢𝐤𝐭𝐟ä𝐡𝐢𝐠𝐤𝐞𝐢𝐭 𝐛𝐞𝐝𝐞𝐮𝐭𝐞𝐭 𝐟ü𝐫 𝐅ü𝐡𝐫𝐮𝐧𝐠 𝐧𝐢𝐜𝐡𝐭, 𝐊𝐨𝐧𝐟𝐥𝐢𝐤𝐭𝐠𝐞𝐬𝐩𝐫ä𝐜𝐡𝐞 𝐠𝐞𝐫𝐧𝐞 𝐳𝐮 𝐟ü𝐡𝐫𝐞𝐧.
𝘚𝘪𝘦 𝘣𝘦𝘥𝘦𝘶𝘵𝘦𝘵, 𝘯𝘰𝘵𝘸𝘦𝘯𝘥𝘪𝘨𝘦 𝘒𝘰𝘯𝘧𝘭𝘪𝘬𝘵𝘦 𝘵𝘳𝘰𝘵𝘻 𝘥𝘦𝘴 𝘦𝘪𝘨𝘦𝘯𝘦𝘯 𝘜𝘯𝘣𝘦𝘩𝘢𝘨𝘦𝘯𝘴 𝘷𝘦𝘳𝘢𝘯𝘵𝘸𝘰𝘳𝘵𝘭𝘪𝘤𝘩 𝘢𝘯𝘻𝘶𝘴𝘱𝘳𝘦𝘤𝘩𝘦𝘯.
Das lässt sich lernen. Gespräche können vorbereitet werden. Konfliktkompetenz kann entwickelt werden. Und Führungskräfte können lernen, gleichzeitig klar und zugewandt zu sein. Vielleicht sollten wir deshalb bei schwierigen Mitarbeitergesprächen weniger fragen: „𝐅ü𝐡𝐥𝐞 𝐢𝐜𝐡 𝐦𝐢𝐜𝐡 𝐝𝐚𝐦𝐢𝐭 𝐰𝐨𝐡𝐥?“
Und häufiger: „𝐖𝐚𝐬 𝐛𝐞𝐰𝐢𝐫𝐤𝐞 𝐢𝐜𝐡 𝐢𝐦 𝐓𝐞𝐚𝐦, 𝐰𝐞𝐧𝐧 𝐢𝐜𝐡 𝐞𝐬 𝐚𝐧𝐬𝐩𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞?“
Dass wird eine angenehme Wirkung haben, wie Entspannung und Stolz. Durch die Lösung eines Problems, die Anerkennung von dem Gesprächspartner wahrgenommen wird. Probleme – Konflikte lösen, heißt wachsen in seinen Kompetenzen. Dadurch wird Bewegung und Veränderung möglich. Zukunft gestalten – gemeinsam.
Was macht es mit einem Team, wenn notwendige Konflikte von Führung nicht angesprochen werden?
Gerne in den Kommentaren oder direkt: mail@schmitz-changeconsult.com
Herzliche grüße, Marie-Luise Schmitz