Wenn Risiken nicht angesprochen, Fehler nicht benannt und kritische Beobachtungen zurückgehalten werden, dann ist psychologische Sicherheit kein „Soft Skill“ mehr.
Sie wird zur Führungsfrage. Und zur Frage von Qualität und Sicherheit.
Vielleicht lohnt sich deshalb weniger die Frage: „Haben wir eine gute Teamkultur?“
Sondern vielmehr:
„Was passiert bei uns, wenn jemand widerspricht, einen Fehler anspricht oder eine unbequeme Wahrheit ausspricht?“ – „Wie sicher ist es bei uns, etwas Unbequemes auszusprechen?“
Die Antwort darauf sagt viel über die Kultur einer Organisation. Genau dort zeigt sich Führung.
Eine Einladung an Führung, genauer hinzuschauen, zuhören, wahrnehmen, Interesse an dem Nicht-Gesagten zeigen: Wo wird in Ihrer Organisation offen gesprochen – und wo ist Schweigen möglicherweise sicherer als Widerspruch?
Führung zeigt sich für mich auch darin, wie mit dem umgegangen wird, was nicht gerne gehört wird.