Kategorie: Blogbeitrag

eute erreichte mich die Rückmeldung einer Pflegedirektorin, mit der ich zu einer spannenden Veranstaltung (Magnetkrankenhaus – Transformationale Führung und Zusammenarbeit) zusammen gearbeitet habe.Die Führungskräfte seien inzwischen deutlich sicherer in ihrer Rolle. Sie übernehmen Verantwortung. Die Zusammenarbeit ist stabil. Und trotz der Unruhe, die das Gesundheitswesen gerade prägt, erlebt sie ihre Organisation derzeit als erstaunlich ruhig. […]

Morgen begleite ich wieder ein Team in einem Entwicklungsprozess.Die sichtbaren Stunden beginnen um 09:00 Uhr. Meine Arbeit daran hat deutlich früher begonnen, auch die Abstimmung der Inhalte sowie die Nachbereitung (Handout vorher und nachher) im Gespräch mit dem Kunden sind inklusive.Mit der Auftragsklärung. Mit Gesprächen. Mit der Frage: Wo steht dieses Team gerade? Was ist […]

𝗪𝗮𝘀 𝗯𝗿𝗮𝘂𝗰𝗵𝘁 𝗲𝘀, 𝗱𝗮𝗺𝗶𝘁 𝗠𝗲𝗻𝘀𝗰𝗵𝗲𝗻 𝘀𝗮𝗴𝗲𝗻: „𝗗𝗮 𝗶𝘀𝘁 𝗲𝘁𝘄𝗮𝘀 𝘀𝗰𝗵𝗶𝗲𝗳𝗴𝗲𝗹𝗮𝘂𝗳𝗲𝗻“ – 𝗯𝗲𝘃𝗼𝗿 𝗱𝗮𝗿𝗮𝘂𝘀 𝗲𝗶𝗻 𝗴𝗿öß𝗲𝗿𝗲𝘀 𝗣𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺 𝘄𝗶𝗿𝗱? Diese Frage höre ich häufiger in meiner Arbeit mit Führungskräften und Teams im Gesundheitswesen. Denn Patientensicherheit beginnt nicht bei Standards, Prozessen oder Checklisten. Sie beginnt dort, wo Menschen sich trauen, 🔎 eine Beobachtung auszusprechen.🔎 Eine Unsicherheit zuzugeben. Nachzufragen.🔎 […]

Konflikte gehören zur Zusammenarbeit. Entscheidend ist nicht, ob sie entstehen – sondern ob Führung dafür sorgt, dass sie besprechbar bleiben. In meiner Arbeit mit Führungskräften und Teams erlebe ich immer wieder: Konflikte werden selten kleiner, wenn wir ihnen ausweichen. Was nicht angesprochen wird, zeigt sich oft an anderer Stelle – in Rückzug, Gereiztheit, Lagerbildung oder […]

Ein provokanter Satz? Vielleicht. Aber was erleben Mitarbeitende, wenn ihre Führungskraft schwierige Gespräche immer wieder vermeidet? ! Wenn Konflikte weitergegeben werden.! Wenn jemand anderes das unangenehme Gespräch führen soll.! Wenn problematisches Verhalten bekannt ist – aber nicht angesprochen wird.Dann bleibt Führung nicht einfach aus. 𝐄𝐬 𝐞𝐧𝐭𝐬𝐭𝐞𝐡𝐭 𝐞𝐢𝐧𝐞 𝐖𝐢𝐫𝐤𝐮𝐧𝐠. Mitarbeitende beobachten sehr genau:+ Wer spricht Dinge […]

Diese Woche durfte ich wieder mit einem Team arbeiten, das sich Zeit genommen hat, auf die eigene Zusammenarbeit zu schauen. Nicht nur auf das, was schwierig ist. Sondern auch auf das, was trägt und Energie gibt, z. B. ein positiver Tratsch (positive Gossip von LS 😉) – kam total gut an bei den Teilnehmenden. Einfach […]

Auch Social Media Zeit , Beiträge, Kommentare und Likes kommen „zu kurz“ – kein Empfang. Gut so, finde ich. Denn es ist die Chance im jetzt zu sein, an dem Ort an dem wo man ist 🙏. Dafür bin ich sehr dankbar. Die Zeit im Wallis vor drei Wochen ( eine Woche auf 2400hm leben, […]

„Dafür bin ich nicht zuständig.“ „Ja, aber …“ „Das haben wir schon immer so gemacht.“ Solche Sätze höre ich immer wieder (und das nach 40 Jahren arbeiten im Gesundheitswesen), wenn ich mit Führungskräften und Teams arbeite. Sie fallen oft ganz nebenbei – und trotzdem verändern sie etwas.Nicht unbedingt den Inhalt eines Gesprächs. Aber die Atmosphäre.Vertrauen […]

In einer Weiterbildung mit angehenden Pflegedienstleitungen blieb ein Satz besonders hängen: „𝐅ü𝐡𝐫𝐮𝐧𝐠 𝐛𝐫𝐚𝐮𝐜𝐡𝐭 𝐊𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐤𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧. 𝐊𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐤𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐛𝐫𝐚𝐮𝐜𝐡𝐭 𝐒𝐞𝐥𝐛𝐬𝐭𝐫𝐞𝐟𝐥𝐞𝐱𝐢𝐨𝐧.“ Gerade in schwierigen Gesprächen richten wir den Blick oft zuerst auf unser Gegenüber. Warum verhält sich die Mitarbeiterin so? Weshalb reagiert der Kollege so ablehnend? Was müsste der andere verändern?Dabei beginnt wirksame Kommunikation viel früher – bei uns […]